Website-Wartung
Eine Website ist nur aktuell, wenn jemand sie aktuell hält. Vier Pläne, eine namentlich benannte Ansprechperson, jeden Monat ein Bericht.
Eine Bibliothek, die niemand pflegt, ist innerhalb eines Jahres veraltet, und eine Website, die niemand aktualisiert, ist innerhalb eines Monats ein Sicherheitsrisiko. Die Websites, die wir bauen, und die Websites, die wir nach einem Audit übernehmen, werden von Menschen betrieben, die sie kennen.
Jedes Update geht in die Testumgebung, bevor es live geht. Ab Standard wird jedes Release mit dem freigegebenen Design verglichen, damit ein Plugin-Update nicht unbemerkt eine Seite verändern kann. Backups werden täglich erstellt, und eine Wiederherstellung wird jedes Quartal getestet, denn ein Backup, das nie wiederhergestellt wurde, ist eine Hoffnung, kein Backup. Verfügbarkeit, Fehler und Sicherheit werden überwacht, Admin-Konten werden überprüft, und einmal im Monat erhalten Sie einen Bericht, der sagt, was getan wurde, was gefunden wurde und was als Nächstes ansteht.
Eine namentlich benannte Person antwortet: bei Essential am nächsten Geschäftstag, bei Standard am selben Geschäftstag, bei Extended und Platform innerhalb von vier Geschäftsstunden, mit einer Notfallnummer. Änderungen im Rahmen der Stunden Ihres Plans werden auf Anfrage vorgenommen; größere Arbeiten werden zuerst zum Festpreis angeboten.
Die Pläne werden monatlich, vierteljährlich 5 % günstiger oder jährlich 10 % günstiger abgerechnet, mit einer Mindestlaufzeit von drei Monaten, danach fortlaufend. Wenn Sie gehen, nehmen Sie die Website, die Konten und das letzte Backup mit.
Wartungspläne
Eine einseitige Website und eine Bibliothek mit tausend Seiten sind nicht dieselbe Aufgabe. Der Plan wird in der Analysephase nach Seitenzahl, Sprachen, Integrationen, Traffic und Größe des Redaktionsteams festgelegt; die folgenden Zahlen sind Ausgangswerte.
Jeder Plan enthält:
- Updates zuerst in der Testumgebung, dann live
- tägliche Backups, geprüft durch einen Wiederherstellungstest in jedem Quartal
- Überwachung von Verfügbarkeit und Fehlern
- Sicherheitsscans und Admin-Prüfung
- eine namentlich benannte Person, die die Website kennt
Essential
Bis etwa 25 Seiten, ein oder zwei Sprachen, nur Formulare
CHF 1.200
Ab, pro Monat
- Visueller Regressionstest gegen das freigegebene Design Nicht enthalten
- Performance gemessen am Budget der Website Nicht enthalten
- Monatsbericht für Ihre UnterlagenEine Statusnotiz
- Stunden für Änderungen pro Monat3
- Antwort von einer namentlich benannten PersonAm nächsten Geschäftstag
Standard
Bis etwa 200 Seiten, mehrere Sprachen, Integrationen wie CRM, Newsletter und Spenden
CHF 2.200
Ab, pro Monat
- Visueller Regressionstest gegen das freigegebene Design
- Performance gemessen am Budget der Website
- Monatsbericht für Ihre UnterlagenDer vollständige Bericht
- Stunden für Änderungen pro Monat6
- Antwort von einer namentlich benannten PersonAm selben Geschäftstag
Extended
Mehr als 200 Seiten, Dokumentenbibliotheken, mehrere Sprachen, hoher Traffic, mehrere Personen in der Redaktion
CHF 4.200
Ab, pro Monat
- Visueller Regressionstest gegen das freigegebene Design
- Performance gemessen am Budget der Website
- Monatsbericht für Ihre UnterlagenDer vollständige Bericht
- Stunden für Änderungen pro Monat12
- Antwort von einer namentlich benannten PersonInnerhalb von vier Geschäftsstunden, mit Notfallnummer
Platform
Evidenzsysteme und individuelle Plattformen
CHF 5.800
Ab, pro Monat
- Visueller Regressionstest gegen das freigegebene Design
- Performance gemessen am Budget der Website
- Monatsbericht für Ihre UnterlagenDer vollständige Bericht
- Stunden für Änderungen pro Monat16
- Antwort von einer namentlich benannten PersonInnerhalb von vier Geschäftsstunden, mit Notfallnummer
- Neues Material wird mit der Veröffentlichung eingelesen
- Genauigkeits-Benchmark wird monatlich wiederholt und veröffentlicht
- eine monatliche Zusammenfassung
- Upgrades des Systems und seiner Methode werden vor der Auslieferung getestet
Preise ohne Mehrwertsteuer.
Nicht genutzte Stunden werden einen Monat übertragen. Weitere Stunden zu CHF 200 pro Stunde, vor ihrer Nutzung vereinbart.
Konditionen: eine Monatspauschale, ein Quartalsplan 5 % günstiger oder ein Jahresplan 10 % günstiger, abgerechnet in Schweizer Franken. Mindestlaufzeit drei Monate, danach fortlaufend. Keine Einrichtungsgebühr für von uns gebaute Websites. Ein kurzes Audit zum Festpreis, bevor wir eine von anderen gebaute Website übernehmen.
Übernahme einer fremden Website
Zuerst kommt das Audit: worauf die Website läuft, was veraltet ist, was die Backups tatsächlich enthalten und was eine Wiederherstellung erfordert. Die Ergebnisse gehören Ihnen, egal welchen Plan Sie wählen, auch wenn Sie keinen wählen.
Belegt
- Gehostet in Belgien bei WP Engine, HTTPS mit HSTS, tägliche Backup-Punkte (Global Girls Foundation)
- 332 Seiten und 634 externe Links gecrawlt, keiner defekt (The Collective Service, 23. Oktober 2026)
- Eine namentlich benannte Person antwortet noch am selben Geschäftstag
Fragen an uns
Können wir kündigen?
Ja. Nach den ersten drei Monaten läuft der Plan fortlaufend weiter, und Sie können ihn zum Ende jedes Abrechnungszeitraums beenden. Sie behalten die Website, die Konten und das letzte Backup.
Was gilt als Änderung?
Inhalts-, Layout- und Plugin-Arbeiten im Rahmen der Stunden Ihres Plans. Alles Größere, etwa eine neue Vorlage oder die Anbindung an ein anderes System, wird zuerst zum Festpreis angeboten.
Können wir zwischen den Plänen wechseln?
Ja, zum Ende jedes Abrechnungszeitraums oder früher, wenn die Website wächst: Eine neue Sprache oder eine Dokumentenbibliothek bringt eine Website meist einen Plan höher.
Kontakt
Senden Sie uns Ihr Briefing.
Ein grobes Briefing oder eine Leistungsbeschreibung genügt. Matthew Bowman antwortet noch am selben Geschäftstag, und innerhalb von fünf Arbeitstagen haben Sie ein Festpreisangebot.